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MacBook关机还耗电15%!用户想换电池,苹果:不换

时间:2018-01-13 17:05来源:网络整理 作者:采集侠 点击:
苹果最近接连摊上事儿。就在今天上午(1月12日),苹果又一次向我们诠释了啥叫“喝凉水都塞牙”。 之前有部分

MacBook关机还耗电15%!用户想换电池,苹果:不换,随意起诉!

2018-01-12 18:20 来源:氪星情报局 苹果 /Mac

原标题:MacBook关机还耗电15%!用户想换电池,苹果:不换,随意起诉!

苹果最近接连摊上事儿。就在今天上午(1月12日),苹果又一次向我们诠释了啥叫“喝凉水都塞牙”。

之前有部分MacBook向用户承诺,最长待机时间可达30天,然而事实却不是这样。有位名叫安东尼奥的用户,他12英寸的MacBook在未使用的情况下,耗电量超过预期值2倍,达到7%,10天电量就完全耗尽了。对比30天的待机承诺,这可是差了2/3啊!

MacBook关机还耗电15%!用户想换电池,苹果:不换

由于安东尼奥购买了AppleCare+服务,他便把自己的MacBook拿到苹果店,想换块新电池。但是技术人员进行电池诊断时,并未进行待机时间测试,结果就是——笔记本没问题,更换不了。

苹果发言人施恩·巴顿随后联系了安东尼奥,依旧坚持“根据苹果的标准,电池没有问题”,甚至还阻止当地苹果零售店收费为他更换电池。

当安东尼奥提出,MacBook待机耗电大可能是普遍现象,并对苹果的拒绝延保提出异议时,施恩·巴顿直接丢下一句:

“如果你想要走法律途径,那么请自便。”

这次苹果真的就是霸道蛮横了,不仅不承认错误,似乎也不愿就待机耗电问题进行全面的测试和修复。

按理来说,MacBook在待机状态下,平均每天耗电量都不应该超过3.3%,但据部分用户反映,自己的MacBook即使在关机状态下,每天的耗电量仍高达15%,安东尼奥的遭遇和他们一比,简直小巫见大巫!

然而并没有什么卵用,苹果还是只有一句“这是新一代硬件的正常行为”。

MacBook关机还耗电15%!用户想换电池,苹果:不换

说实话,对苹果这种态度,用户也见怪不怪了,即使是个吃瓜群众,也都习以为常了吧。但问题是,苹果最近负面消息这么多,真的都不带反思的么……

12月下旬,“降频门”曝光惹众怒,苹果方面除了出面致歉,同时推出更换电池服务外,并未采取其他措施,面临美国、韩国等多国用户的集体诉讼。

12月27日,网友吐槽iPhone X 摄像头质量差,摘手机套却把摄像头给摘下来了。

MacBook关机还耗电15%!用户想换电池,苹果:不换

美国共和党参议员约翰·桑恩亲自致信库克,要求苹果对“降频门”事件做出进一步解释,并公开更多的信息。但截止目前,苹果并没有针对这封信做出评论。

1月9日,在瑞士苏黎世一家苹果零售店发生了iPhone手机电池爆炸事故,造成1位苹果技术员工受伤,7人因吸入有害气体被送往医院接受治疗。

1月10日,西班牙东部城市巴伦西亚市市中心的苹果店又一次发生苹果手机爆炸事故。技术员工正在维修手机时,电池发生了爆炸,店内一时间烟雾缭绕,所幸没有造成人员伤亡。

真是一波未平,一波又起。

我们必须承认,苹果能取得今天的成就,是凭借其出众的实力和优质的产品而深得人心的。如今负面事件频出,即使用户忠诚度高、对苹果犯错的容忍度也高,我们还是希望苹果能好好沉淀、反思自己,从而为用户提供更安全、更优质的服务。返回搜狐,查看更多

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